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ウェブサイトにAIアシスタントを5分で追加

AIDを使って、ウェブサイトにAIアシスタントを追加し、7x24時間の顧客サービスを実現し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、事業の競争力を強化するのにはわずか5分しかかかりません。

ソリューション概要​

効果展示

ウェブサイトにAIアシスタントを簡単に追加するには、以下の5つの簡単なステップを踏むだけです：

  1. 知識ベースの構築：一般的な質問とその回答を整理し、ウェブサイトのURL、ドキュメント、FAQなどを含め、AIアシスタントがより賢く顧客サービスを提供するための準備をします。

  2. チャットボットの迅速作成：ウェブサイトに新しいメンバーを追加するようなものです。

  3. 知識ベースの接続：どの知識ベースを使用するかをボットに指示し、正しい情報を提供するための準備をします。

  4. 埋め込みコードのコピー：コピー＆ペーストと同じくらい簡単です。

  5. SDKスクリプトをウェブサイトに配置：これにより、AIアシスタントがウェブサイトで動作するようになります。

Interaction

1. 知識ベースの作成​

知識ベースの作成

以下の手順に従って、迅速に知識ベースを作成します

知識ベースの作成

1.1 フォルダーの作成​

知識ベースページの右上隅の【新しいフォルダー】ボタンをクリックし、フォルダー名を入力することでフォルダーを作成できます。

フォルダーの作成

1.2 ファイルのアップロード​

知識ベースにファイルを簡単にアップロード： 知識ベースページで、ファイルを簡単にアップロードできます。

知識ベースの作成

知識ベースにコンテンツを追加する操作は簡単で、以下の5つの方法を現在サポートしています：

  • ドキュメントのアップロード：ファイルを直接選択してアップロードします。

  • URLのインポート：ウェブページのリンクを貼り付けるだけで、AI知識ベースが自動的にコンテンツを収集します。

  • ShowDocのインポート：ShowDocを使用している場合、ShowDocのアドレスとインポートしたい開始ページを入力するだけで、簡単にインポートできます。

  • 論文のアップロード：論文用に設計された左右配置のPDFファイルをサポートしており、アップロードは簡単に完了します。

  • カスタムアップロード：知識を手動で入力したいですか？問題ありません。ここに内容を入力するだけでアップロードできます。簡単なステップで、AI知識ベースを豊富にする。

ヒント
  • 純画像形式のPDFやPPTファイルをアップロードしないでください。
  • ファイルをアップロードした後、システムがベクトル化解析を行うために時間がかかる場合があります。

ファイルのアップロード

1.3 メンバー設定​

知識ベースのメンバー権限を設定してください。

デフォルトでは、フォルダーの権限は所属する知識ベースから引き継がれます。しかし、必要に応じて、以下のボタンをクリックしてフォルダーのアクセス権限を調整することができます。

フォルダーの作成

フォルダーの作成

2. ボットの作成​

【ボット管理】機能にアクセスし、簡単な2つの操作で始めます。まず、ウェブサイトのナビゲーションメニューの【ボット管理】をクリックし、次にページのクイックエントリーから【ボット】を選択します。管理画面に入ったら、「+ ボットを作成」ボタンをクリックして、AIボットの設定を開始してください。

ボット管理

個性豊かなAIボットを作成する：

  • AIアシスタントに魅力的な名前を付けます；
  • 個性的なロボットアイコンとアバターをアップロードして、識別性を高めます；
  • ボットのテーマカラーを選択して、ブランドの特徴を強調します；
  • また、ボットの紹介文を書いて、人気の推奨質問を設定して、インタラクティブな体験を向上させます。 ボット設定

3. 知識ベースを接続する​

前述の手順に従って、顧客と対話できるAIアシスタントが準備されました。AIアシスタントが企業のチームのように正確で専門的な回答を提供するために、次のステップは非常に重要です——ロボットに徹底的な知識ベースを設定する。

ロボットを作成/編集するページで、「知識ベースを設定」タブをクリックして、知識ベースの範囲を設定します。

  • 知識を直接アップロードすることを選ぶと、システムはロボットの名前に基づいてデフォルトの知識ベースを作成します。
  • 既存の知識ベースを関連付けることもできます。デフォルトでは、ロボットの知識ベースは組織内のすべての知識ベースコンテンツになります。
  • ロボットに特定の知識ベースまたはフォルダーを指定することもできます。すると、ロボットの知識範囲は指定した知識ベースとフォルダーに限定されます。

ロボットの知識ベース設定

4. コードをコピーする​

ロボットの設定詳細ページで、「インストールコード」オプションを見つけてクリックします。そして、「コピー」ボタンをクリックするだけで、インストールコードを手に入れることができます！

インストールコード

5. コードを埋め込む​

5.1 コードをウェブサイトに配置する​

前のステップでコピーしたコードをウェブサイトのページの適切な位置に配置すると、AIアシスタントはすぐにサービスを提供できます！専門知識不要でスマートな対話を簡単に実現します。

5.2 効果のデモンストレーション​

AIアシスタントの最新の魅力を体験してください：サンプルウェブサイトページに再訪れると、サイトの右下隅に可愛いAIアシスタントのアイコンが追加されていることに驚きます。軽くタップするだけで、すぐに起動し、スマートな対話の楽しさを享受できます。ウェブサイトの新機能を探索し、AIアシスタントはいつでも待機しています！

効果のデモンストレーション

総括​

以上の手順により、AIアシスタントを簡単にウェブサイトやアプリケーションに統合し、ユーザーにスマートで便利なサービスを提供することができます。さらに詳細を知りたいですか？公式統合ガイドを参照してください。全てをコントロールしてください！